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Questions frequentes (FAQ)

Transport automobile

Je souhaite transporter une automobile
Pour transporter une automobile, publiez votre annonce sur auto-loads et un transporteur vous proposera ses services.
Combien coute le transport d'une automobile ?
Le prix du transport automobile depend de l'itineraire et du type de transport. Si votre voiture est transportee par un porte-voitures de 8 a 10 places, le prix par voiture dans les pays de l'UE commence a 25 centimes d'euro par kilometre. Si vous transportez votre voiture avec un porte-voitures de 1 a 4 places (itineraire et delai plus flexibles), le prix sera plus eleve et commencera a 30 centimes d'euro par kilometre. Si une voiture est transportee hors de l'UE, le prix au kilometre comprend le transport ainsi que les frais de transit. Pour un transport de l'UE vers la CEI, le prix au kilometre commence a 50 centimes d'euro, plus les frais de transit.

Paiement sur auto-loads

Combien coutent les services auto-loads ?
Une annonce de transport par semaine peut etre publiee gratuitement. Si vous devez publier plus d'annonces, annoncer des porte-voitures disponibles ou consulter les coordonnees d'une annonce, veuillez acheter un abonnement. Les tarifs de l'abonnement sont disponibles ici.
Ou puis-je payer les services auto-loads ?
Pour payer les services auto-loads, veuillez cliquer ici.
J'ai paye les services. Quand puis-je commencer a les utiliser ?
Si votre paiement a ete effectue par banque en ligne ou PayPal sur le site auto-loads, vous pouvez utiliser les services immediatement. Si vous imprimez la facture et payez plus tard, l'abonnement sera active lorsque l'argent arrivera sur notre compte bancaire.
J'ai paye l'abonnement, mais je ne peux pas l'utiliser
  1. Veuillez verifier si vous avez recu un e-mail confirmant le paiement de l'abonnement ;
  2. Veuillez verifier votre dossier SPAM, l'e-mail a peut-etre ete envoye la-bas ;
  3. Si vous avez recu l'e-mail de confirmation du paiement mais que cela ne fonctionne toujours pas, veuillez vous deconnecter puis vous reconnecter a auto-loads ou appuyer sur Ctrl + F5 ;
  4. Si vous avez suivi toutes les etapes ci-dessus et que l'abonnement est toujours inactif, veuillez nous contacter ;
Je souhaite prolonger mon abonnement auto-loads
L'abonnement peut etre prolonge ici.

Modification des donnees

Comment puis-je modifier les donnees de mon entreprise ?
Les donnees de l'entreprise peuvent etre modifiees ici.
Comment puis-je modifier mes donnees ?
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Comment puis-je supprimer mes donnees d'auto-loads ?
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Connexion a auto-loads

J'ai oublie mon mot de passe
Utilisez l'outil de recuperation du mot de passe aide et vous recevrez un mot de passe temporaire par e-mail, valable 24 heures. Lorsque vous le recevez, nous vous recommandons de le changer.
J'ai oublie mon identifiant
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Dans ce cas, veuillez nous contacter. Nous vous repondrons par e-mail le jour ouvrable suivant.

Ca ne fonctionne pas

Auto-loads ne fonctionne pas
  1. Essayez de vous deconnecter puis de vous reconnecter au site ;
  2. Appuyez sur Ctrl + F5 ;
  3. Le site auto-loads fonctionne le mieux avec le navigateur Google Chrome ;

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